Garantie Rudy Project RX

Garanties applicables aux verres de prescription Rudy Project. Le document officiel (en anglais) est disponible en PDF.

Défauts de fabrication

Rudy Project remplace tout verre présentant un défaut de fabrication. Un crédit est émis après vérification des verres défectueux par Rudy Project.

Garantie des traitements

Les traitements Diamond Coat et Hard Coating sont garantis deux ans. La garantie se limite à un seul remplacement du produit défectueux par un produit aux mêmes caractéristiques. Les dommages dus à un mauvais entretien ou à une mauvaise manipulation ne sont pas couverts. Le département Qualité de Rudy Project détermine la cause du défaut (matériau défectueux ou mauvais entretien).

Verres rayés

Le Hard Coating est toujours inclus sur les verres Rx Rudy Project. Malgré sa résistance supérieure, il ne peut empêcher les rayures ou dommages causés par une chute, un frottement ou un contact avec une matière abrasive. Les rayures peuvent affecter davantage les traitements Laser, Multilaser et Racing. Rudy Project ne répond pas des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien. Toute évaluation est faite par le département Qualité de Rudy Project.

Garantie contre la casse

SEULS les verres ImpactRX 2 Black, 2 Red, 2 Laser Black, 2 Laser Brown, 2 Laser Red et 2 Laser Purple sont GARANTIS CONTRE LA CASSE. En cas de bris, les verres doivent être retournés au laboratoire Rudy Project afin d'exclure toute cause liée à une mauvaise utilisation.

Garantie des verres progressifs

En cas d'inadaptation, les verres achetés sont remplacés par une nouvelle paire aux caractéristiques différentes ou par une paire de verres unifocaux. Cette garantie est valide dans les 60 jours suivant la date d'expédition.

Garantie des verres photochromiques

Les pigments photochromiques des verres Rudy Project RX sont garantis deux ans, uniquement en cas d'absence totale d'activation. En raison d'un procédé de fabrication différent, la catégorie de filtre peut différer de celle des verres sans correction décrite au catalogue. L'activation dépend des conditions ambiantes (température, altitude) : plus le rayonnement UV est fort, plus l'activation est rapide. Comme tous les matériaux organiques, les pigments vieillissent selon l'exposition aux UV, et non selon le nombre d'activations.

Prendre soin de vos lunettes Rudy Project

Ne posez pas vos lunettes sur les verres; rangez-les dans leur étui quand vous ne les portez pas.
Nettoyez-les régulièrement avec un savon doux et de l'eau froide; séchez-les avec un chiffon doux et propre.
Évitez tout contact avec l'acétone, l'ammoniaque, la colle, les fixatifs, les solvants, l'huile de chaîne, les parfums, les vaporisateurs, la crème solaire, les insecticides et les produits ménagers.
Après une exposition à l'eau de mer, rincez verres et monture à l'eau douce pour prévenir l'oxydation et la corrosion.
Ne laissez pas vos lunettes dans un endroit chaud (par exemple sur le tableau de bord d'une voiture).
Ne les utilisez pas au sauna.

Pour une réclamation, communiquez avec votre opticien ou avec Audace Lunettes, distributeur Rudy Project au Canada. — rudycanada@audacelunettes.com · 1-866-922-9208